A entrega de email depende dos registos DNS publicados para o seu domínio. Utilize os valores DNS apresentados no painel de controlo do Email Business ou Email Enterprise ou fornecidos pela KanumHost para o seu serviço. Não copie registos de outro domínio ou fornecedor.

1. Abra o painel de controlo do serviço de email e procure as instruções de DNS ou configuração do domínio.
2. No fornecedor DNS autoritativo do domínio, adicione ou atualize exatamente os registos indicados para o seu serviço. Estes podem incluir registos MX e registos de autenticação do remetente, como SPF, DKIM ou DMARC, quando forem fornecidos.
3. Preencha o tipo, nome/host, valor/destino, prioridade e TTL exatamente como indicado. Mantenha os registos do site existentes, salvo se as instruções do serviço exigirem expressamente uma alteração.
4. Guarde as alterações e aguarde até que a atualização DNS fique visível.
5. Utilize a ferramenta de verificação ou estado do painel, se disponível, e teste o envio e a receção de mensagens.

Se o DNS for gerido pela KanumHost, utilize a área de gestão DNS do domínio. Se for gerido por outro fornecedor, faça as alterações nesse fornecedor. Evite publicar vários registos SPF incompatíveis. Se a verificação falhar, compare todos os campos com os valores fornecidos para o seu serviço e contacte o suporte indicando o domínio e o erro apresentado.