Aceder ao webmail

Procure a ligação de webmail no painel de controlo do Email Business ou Email Enterprise, ou utilize o endereço indicado nos dados de configuração do serviço. Inicie sessão com o endereço completo da caixa de correio e a respetiva palavra-passe. Não presuma um endereço de webmail que não esteja indicado para o seu serviço.

Configurar uma aplicação de email

No painel de controlo do serviço, consulte os dados atuais de configuração manual. Utilize os nomes dos servidores de entrada e saída, protocolos, portas e opções de encriptação aí indicados. Estes valores são específicos do serviço e podem mudar; não substitua por nomes de servidor ou portas genéricos.

• Utilizador: o endereço de email completo da caixa, salvo indicação diferente no painel.
• Palavra-passe: a palavra-passe definida para essa caixa.
• Correio recebido: utilize o protocolo e os dados do servidor indicados no painel.
• Correio enviado: utilize os dados SMTP indicados no painel, incluindo a autenticação e encriptação exigidas.

Se a configuração falhar, volte a confirmar o utilizador, palavra-passe, nomes dos servidores, porta e segurança com os dados do painel. Remova e volte a criar a conta na aplicação apenas depois de confirmar as definições corretas.

Gerir a capacidade da caixa

Consulte a quota e a utilização atual da caixa de correio no painel de controlo do serviço. Se estiver quase cheia, elimine mensagens desnecessárias, esvazie os itens eliminados/lixo e o spam e guarde os anexos importantes noutro local. Se o serviço permitir ajustar a quota ou adicionar capacidade, utilize as opções apresentadas no painel ou contacte a KanumHost. Os limites e as opções de atualização dependem do serviço; consulte o painel para confirmar os valores aplicáveis à sua conta.