Se não consegue iniciar sessão no Titan Mail, confirme primeiro que está a usar a página de acesso ao correio e não o painel administrativo.

1. Aceda ao Titan Mail e introduza o endereço de email completo.
2. Confirme que o endereço e a palavra-passe estão corretos. Se necessário, redefina a palavra-passe ou peça ao administrador que a altere.
3. Confirme com o administrador que a conta existe e está ativa no painel de controlo.
4. Verifique se o serviço de email está ativo e se a subscrição foi renovada.
5. Se continuar sem conseguir entrar, consulte o estado do serviço Titan.

Se precisar de apoio, indique a mensagem de erro e o endereço afetado. Nunca envie a palavra-passe. Fonte oficial.