Quando uma mensagem não é entregue, o remetente pode receber uma notificação de rejeição (bounce) com um código SMTP. O código ajuda a identificar a causa.

• 550 5.1.1 — a caixa do destinatário pode não existir; confirme o endereço.
• 552 5.2.2 — a caixa do destinatário está cheia; liberte espaço ou contacte o administrador.
• 550 5.1.8 — o domínio do remetente pode não ter registos DNS MX/A válidos.
• 550 5.7.1 com SPF — o servidor remetente pode não estar autorizado pelo registo SPF do domínio.
• 450 4.2.0 com greylisting — a mensagem foi temporariamente adiada; o servidor remetente deverá tentar novamente.
• 550 5.2.1 — a receção pode estar suspensa; contacte o administrador ou o suporte.

Leia a mensagem de erro completa, pois o mesmo código pode surgir em situações diferentes. Se contactar o suporte, envie o texto do erro e os cabeçalhos relevantes, ocultando informação sensível. Tabela oficial de códigos.